Protocolo de inclusión y accesibilidad para personas con discapacidad
Ordenamos la inclusión laboral de las personas con discapacidad como un sistema completo, con selección sin barreras, ajustes razonables, accesibilidad física, digital y cognitiva, cumplimiento de la cuota y un circuito claro para pedir y resolver apoyos.
Protocolo · Discapacidad y accesibilidad
Para quién es
Para organizaciones que contratan personas con discapacidad y quieren que se queden y crezcan, y para las que todavía no lo hacen y no saben por dónde empezar.
Empresas de España de cincuenta o más personas trabajadoras que deben cumplir la reserva del dos por ciento de los puestos, o acreditar medidas alternativas
Áreas de personas que reciben pedidos de ajustes y los resuelven caso por caso, sin criterios escritos ni responsables
Organizaciones que deben revisar sus sitios, documentos, procesos de selección y entornos de trabajo ante el nuevo reglamento de accesibilidad cognitiva
Organizaciones de Argentina que quieren superar el cupo del sector público y construir una política propia de inclusión
Cómo trabajamos
El protocolo se escribe con personas con discapacidad de la propia organización cuando quieren participar, porque nadie conoce mejor una barrera que quien la atraviesa.
Mapa de barreras
Recorremos la experiencia completa, desde el aviso y la entrevista hasta el puesto, los documentos, los sistemas, las reuniones y la salida de emergencia, y ordenamos las barreras por esfuerzo de resolución.
Procedimiento de ajustes razonables
Escribimos quién recibe el pedido, cómo se decide, en cuánto tiempo, qué se registra y cómo se revisa, con trato confidencial y sin exigir más información médica que la necesaria.
Cumplimiento de la cuota y medidas alternativas
Revisamos el estado de la reserva y, cuando la contratación directa no es posible, explicamos las medidas alternativas previstas, que requieren declaración de excepcionalidad.
Formación para equipos y jefaturas
Modelo social de la discapacidad, trato respetuoso, comunicación accesible y cómo organizar reuniones y eventos sin barreras.
Marco normativo
En esta materia hay normas de varios niveles. Distinguimos las obligaciones vigentes de las que todavía están en trámite.
Convención de la ONU sobre los derechos de las personas con discapacidad
Marco internacional ratificado por España y por Argentina, que en este último país tiene jerarquía constitucional.
Real Decreto Legislativo 1/2013, artículo 42
Obliga a las empresas públicas y privadas de cincuenta o más personas trabajadoras a que, al menos, el dos por ciento sean personas con discapacidad, entendida como un grado igual o superior al treinta y tres por ciento.
Real Decreto 364/2005
Regula las medidas alternativas excepcionales, que exigen solicitar antes la declaración de excepcionalidad ante los servicios públicos de empleo.
Real Decreto 707/2026, de accesibilidad cognitiva
Aprueba el Reglamento de las condiciones básicas de accesibilidad cognitiva, publicado en el BOE el 3 de septiembre de 2026 y en vigor desde el 2 de enero de 2027. Incluye previsiones para el ámbito del empleo, como los procesos de selección, los sistemas de fichaje y los ajustes razonables en horarios, tiempos y carga de trabajo.
Reforma de la cuota, en trámite
Hay una proposición de ley en las Cortes Generales para reforzar el régimen de la reserva de empleo y sus sanciones. Seguimos su avance y actualizamos esta página cuando se apruebe.
Argentina, Ley 22.431 y Ley 26.378
Sistema de protección integral de las personas con discapacidad, con cupo en el sector público, y aprobación de la Convención.
Lo que suma DEIBme
Trabajamos la accesibilidad desde adentro de nuestras propias herramientas, y la llevamos a los materiales de cada proyecto.
Materiales en formatos accesibles
Los documentos y presentaciones de cada proyecto se entregan con estructura accesible y, cuando la organización lo pide, con una versión adaptada en lectura fácil.
Encuesta de accesibilidad con panel propio
Medimos la experiencia de acceso y de uso de las personas de la plantilla, con resultados agregados y sin identificar a nadie.
Talleres presenciales y virtuales accesibles
Planificamos cada encuentro con la accesibilidad por delante, con subtitulado, materiales previos y alternativas de participación.
Espacio colaborativo de seguimiento
El procedimiento de ajustes queda documentado y se revisa con indicadores en un mismo lugar para la organización.
Qué se lleva la organización
Documentos pensados para usarse, con lenguaje claro y estructura accesible.
Protocolo de inclusión y accesibilidad redactado, con alcance, principios, responsables y revisión periódica
Procedimiento de solicitud y resolución de ajustes razonables, con formulario accesible y plazos internos
Mapa de barreras priorizado, con un plan de mejora por etapas
Guía de reuniones, eventos y comunicaciones accesibles
Informe del estado de la reserva y de las alternativas disponibles
Cómo empieza
01. Escucha inicial
Conversamos con el área de personas y, si quieren participar, con personas con discapacidad de la organización.
02. Mapa de barreras
Recorremos procesos, documentos, sistemas y espacios, y lo ordenamos por prioridad.
03. Redacción del protocolo
Escribimos junto a quienes lo van a aplicar, con el procedimiento de ajustes en el centro.
04. Puesta en marcha
Formamos a jefaturas y a quienes reciben pedidos, y revisamos a los seis meses.
Preguntas frecuentes
¿Qué es un ajuste razonable?
Es una modificación o un apoyo adaptado a una persona en particular, por ejemplo un horario, un software, una pausa o una forma distinta de comunicar una tarea, que no suponga una carga desproporcionada para la organización.
¿Hay que pedir un certificado de discapacidad para dar un ajuste?
Para contar a la persona en la reserva se exige el reconocimiento oficial, pero para un ajuste el protocolo define qué se necesita y evita pedir más información médica que la indispensable.
¿Qué es la accesibilidad cognitiva?
Es la característica de entornos, información y servicios que permite que cualquier persona los entienda y los use, incluidas las personas con dificultades de comprensión, y se trabaja con lenguaje claro, estructura simple y apoyos visuales.
¿Las medidas alternativas reemplazan la contratación directa?
No, son excepcionales, deben autorizarse antes y no sustituyen el objetivo de incluir a personas con discapacidad en la plantilla.
¿Esto es asesoramiento jurídico?
No, acompañamos la elaboración técnica y participativa. La validación jurídica corresponde a la asesoría legal de cada organización.
Para seguir leyendo
Diseño universal y accesibilidad en las organizaciones
Capacitaciones en diversidad, equidad e inclusión
Reclutamiento inclusivo y experiencia de las personas
Fuentes
Consultado el 2 de noviembre de 2026
Real Decreto 707/2026, de 2 de septiembre
BOE núm. 218, del 3 de septiembre de 2026.
Real Decreto Legislativo 1/2013 y Real Decreto 364/2005
Texto consolidado en boe.es.
Leyes 22.431 y 26.378 de Argentina
Texto en infoleg.gob.ar.
Contenido divulgativo sobre nuestro ámbito de trabajo y nuestra trayectoria en diversidad, equidad, inclusión y pertenencia. No constituye oferta de servicios ni asesoramiento jurídico.